سیاست های ایمنی و حفاظتی پی پال چیست؟

قوانین پی پال به جهت حفظ حریم خصوصی شرکت و امنیت معاملات کاربران در بالاترین سطح خود قرار دارد. این قوانین از لحظه ساخت اکانت تا انجام معاملات در دو طرف فروشنده و مشتریان اجرا می‌شوند.

• ثبت اطلاعات شخصی کاربران
  هنگام ثبت نام در سایت پی پال، تمامی اطلاعات شخصی کاربران در پایگاه داده پی پل، ثبت خواهد شد. همچنین، علاوه‌بر اطلاعات ارائه شده توسط کاربر، مشخصات کامپیوتر مورد استفاده و محل اتصال کاربر به اینترنت نیز در سیستم ذخیره می‌گردد. این اطلاعات صرفا برای حفظ امنیت کاربران لحاظ شده و برای اهداف تجاری مورد استفاده قرار نخواهند گرفت.
• استفاده از قابلیت Confirm یا تایید مالی
  پی پال، امنیت کاملی را میان فروشندگان و خریداران در زمان معامله به وجود می‌آورد. در  این سیستم، هنگام خرید و پرداخت کاربر، پول واریز شده نزد پی پال نگهداری می‌شود؛ تا زمانی‌که پی پال مطمئن نشود محصول خریداری شده به دست خریدار رسیده باشد، پول به حساب فروشنده واریز نخواهد شد. سیستم امنیت پی پال بدین گونه عمل می‌کند که هر دو طرف خریدار و فروشنده باید گزینه confirm را انتخاب کنند تا انتقال انجام شود.
• On Hold کردن تراکنش
  در حالت On Hold، بخشی از پول شما در پی پال و یا کل پول شما، به صورت موقت بلوکه می‌شود. درواقع، پول مسدود شده در PayPal، متعلق به شما است و از حسابتان کسر نشده اما به صورت موقت حق انتقال آن را نخواهید داشت. هدف از این اقدام پی پال حفظ حق خریدار بوده و جهت حفظ بالا بردن امنیت پی پال است.
• On Hold شدن کل حساب کاربری
  در شرایط خاص، بر اساس تمهیدات امنیتی پی پال در انجام معاملات، ممکن است کل حساب کاربری شما مسدود شود. در این شرایط شما امکان دریافت یا ارسال پول را نداشته و حساب شما به صورت کلی On Hold می‌گردد. این مشکل ممکن است در صورت فاش شدن شهروندی ایرانی کاربران، برای کاربران ایرانی به وجود آید.
• حالت pending در انجام یک تراکنش یا معامله
  حالت pending تنها مختص پی پال نبوده و در مسترکارت‌های بین المللی نیز وجود دارد. زمانیکه یک تراکنش انجام شده و مبلغی از طریق پی پال به سایر حساب‌ها ارسال می‌شود، این تراکنش در یک بازه زمانی 1 تا 48 ساعته، در حالت pending مانده و سپس ارسال می‌گردد. علت این امر، جلوگیری از پول‌شویی و فعالیت‌های مخرب است.

چالش های کار کردن با پی پال

به طور کلی پی پل یکی از حساس‌ترین کمپانی‌های ارائه‌دهنده خدمات ارزی می باشد که سیاست‌ها و قوانین امنیتی شدیدی را برای تایید و انجام تمامی تراکنش‌های مالی خود لحاظ کرده و برای استفاده از این سرویس حساسیت بالایی به خرج می‌دهد. به همین دلیل متقاضیان این پلتفرم همواره با چالش‌های استفاده از پی پال مواجه‌اند.
از جمله مواردی که موجب حساسیت سیستم پی پال بر روی عملکرد کاربران می‌شود، عبارتند از:

• دریافت پول از منابع نامعلوم
  پی پل برای تایید و انجام تراکنش‌های مالی از پروتکل‌های امنیتی شدیدی برای جلوگیری از انجام جرائم مالی مانند پولشویی استفاده می‌کند. بنابراین در صورتی که منبع انتقال دهنده پول به حساب شما مشخص نباشد، در اکثر مواقع تراکنش را متوقف کرده و اکانت را در حال Limit قرار می‌دهد. در این شرایط معمولا وضعیت تراکنش درخواست داده شده از سوی این کمپانی در حالت Pending Verification و یا On Hold قرار داده می‌شود.
• انجام تراکنش‌های مالی با مبالغ بالا
  در مواقع انتقال وجه در مبالغ کلان از طریق پی پال، ممکن است این سیستم به فعالیت‌های مالی شما مشکوک شده  و تراکنش را در حالت تعلیق نگه ‌دارد؛ در این شرایط لازم است تا مدارک لازم را ارسال کرده و انجام تراکنش را تایید کنید.
• بالا بودن تعداد تراکنش‌های انجام شده در یک روز
  استفاده از پی پال در روزهای اولی که این حساب افتتاح شده است، به صورت مکرر با مبالغ مختلف یکی دیگر از اشتباهات رایجی است که بسیار از افراد مرتکب می‌شوند. توصیه میکنیم تا حداقل ۱۵ روز بعد از افتتاح حساب پی پال تراکنش‌هایی با تعداد محدود با حداکثر مبلغ ۲۰۰ دلار انجام دهید.

خطرات استفاده از پی پال در ایران

با توجه به تحریم‌های اقتصادی وضع شده علیه ایران، هرگونه افتتاح حساب، شارژ و پرداخت از طریق پی پال برای شهروندان ایرانی با محدودیت‌های جدی روبرو است. این محدودیت‌ها، استفاده از پی پال در ایران را با خطر بسته شدن حساب و بلوکه شدن سرمایه افراد مواجه کرده است؛ به همین منظور، در صورت نیاز به خدمات این پلتفرم لازم است تا با خطرات استفاده از پی پال در ایران آشنا بوده و برای روبرویی با چالش‌های آن آماده باشید.
چالش‌های استفاده از پی پال در ایران عبارتند از:

• ورود با آی پی ایران به حساب پی پل
  به محض ورود با آی‌پی ایران به سایت پی پال، تمام خدمات این سرویس برای شما بسته شده و اجازه فعالیت در آن را نخواهید داشت. در نظر داشته باشید که در صورت داشتن حساب پی پال، به محض اینکه پی پال متوجه آی‌پی ایرانی شما شود، حساب شما را مسدود و سرمایه آن را بلوکه خواهد کرد.
• تغییر مداوم IP
  باتوجه به حساسیت پی پال بر روی آی پی کشورهای تحریم شده، تغییر مداوم آی پی نشانگر استفاده از فیلترشکن می باشد. در صورت مطلع شدن پی پال از تغییرات آی پی، حساب شما مسدود خواهد شد. بنابراین، باتوجه به احتمال بالای این مشکل در استفاده از برنامه های تغییر آی پی (VPN) توصیه میکنیم، هنگام استفاده از سرویس پی پال، از سرور مجازی خارجی با (VPS) و یا VPN با آی پی ثابت استفاده کنید.

• وارد کردن آدرس کشور ایران
  وارد کردن آدرس ایران، هنگام خرید از سایت های خارجی و پرداخت با پی پال، نشانگر شهروندی ایرانی شما بوده و اکانت پی پال شما را در کسری از ثانیه مسدود می‌کند.
• وجود هرگونه اطلاعات مرتبط با ایران در هنگام پرداخت
  به طورکلی هر نوع اطلاعاتی که بتواند عملیات پرداخت را به ایران مرتبط کند، اعم از آدرس، شماره تلفن با کد 0098 و حتی نام سازمان و یا دانشگاه ایرانی مشهور که در اینویس درج شده باشد، پیامدهای منفی برای اکانت پی پال ایجاد می کند. پیامد چنین مساله ای می تواند از on Hold شدن اکانت توسط پی پال و درخواست مدارک، تا Limited شدن متغیر باشد.