۱- کاربران موظفند قبل از ثبت سفارش و استفاده از خدمات، با شرایط و قوانین پیبال آشنا شوند. بدیهی است با توجه به تعدد خدمات و قوانین مربوط به هر بخش، امکان توضیح تمامی قوانین به کاربران وجود ندارد. برای جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم بهتر است کاربر قبل از ثبت درخواست، قوانین بخش مربوطه را با دقت مطالعه کند.

۲- عودت وجه از سوی پیبال در مدت زمان ۱ الی ۳ روز کاری انجام می‌شود. با این وجود در شرایط ویژه اعم از حوادث خارجی و فورس ماژور، ممکن است این امر در مدت زمان بیشتری انجام شود.

۳- اگر سرویس درخواستی کاربر انجام نشده باشد، عودت وجه بدون کسر کارمزد انجام می‌شود. اما در صورتی‌که سرویس انجام شده باشد و بعد از آن وجه به حساب پیبال برگشت داده شود، فقط وجه برگشت ‌داده شده را با درنظر گرفتن کارمزدهای مربوطه، با کسر 7 درصد و بر مبنای نرخ خرید همان ارز از پیبال در زمان تسویه با کاربر محاسبه و به صورت ریالی بر می‌گرداند.

۴- در مواردی که کاربر برای دریافت خدمات وجه ریالی به پیبال پرداخت کند اما خدماتی را دریافت نکند؛ وجه پرداختی کاربر به صورت ریالی و به عنوان اعتبار خرید تا زمان دریافت خدمات یا عودت وجه نزد پیبال باقی می‌ماند. تغییرات نرخ ارز به هیچ وجه تاثیری در مقدار وجهی که به کاربر بازپرداخت می‌شود، نخواهد داشت.

5- اگر کاربر وجهی نزد پیبال داشته باشد، تغییرات نرخ ارز تاثیری در مقدار آن نخواهد داشت.

6- در صورتی که ثبت نام در پیبال به نام شرکت انجام شود، پیبال می‌تواند نام شرکت را در بخش مشتریان نشان دهد.

7- بدیهی است آگاهی از اطلاعات لازم مربوط به هر سرویس بر عهده‌ی کاربر است.

8- برگشت وجه به حساب‌های پیبال حتماً باید با هماهنگی قبلی انجام شود. کاربر به هیچ عنوان نباید مبلغ ارزی را بدون هماهنگی با پیبال به حساب‌های مجموعه برگشت بزند، در غیر این صورت مسئولیتی متوجه پیبال نبوده و می‌تواند مشمول خسارت برای طرف دیگر نیز باشد.

9- با توجه به قوانین کشور، پیبال از ارائه هر گونه خدمات به افراد زیر ۱۸ سال و محجورین معذور است.

احراز هویت بخش مهمی از ارائه‌ی خدمات در پیبال است. احراز هویت کاربران، از پرداخت‌های ناخواسته و نامتعارف جلوگیری می‌کند. استفاده‌ی کاربر از خدمات پیبال به این معنی است که او از قوانین احراز هویت آگاهی دارد و آن‌ها را پذیرفته است.

۱- با توجه به قوانین کشور، پیبال موظف است پیش از ارائه‌ی خدمات آنلاین، مدارک لازم برای احراز هویت را از کاربران دریافت کند.

۲- احراز هویت ممکن است با مدارک مختلف انجام شود و در صورت نیاز مدارک بیشتری از کاربر درخواست شود.

۴- کاربر نمی‌تواند در پنل پیبال با کارت بانکی که به نام شخص دیگری باشد، خرید انجام دهد.

۵- در صورت نیاز به عودت وجه به مشتری، وجه فقط به همان کارت بانکی که پرداخت با آن انجام شده عودت داده می‌شود.

۶- کاربر موظف است تمامی مقررات احراز هویت را که در قسمت قوانین قابل نمایش است، جهت دریافت خدمت بپذیرد؛ در غیر اینصورت درخواست ایشان انجام نخواهد شد.

۷- هر کاربر فقط می‌تواند برای خودش حساب کاربری ایجاد کند. ایجاد حساب کاربری در پیبال برای شخص دیگر امکان‌پذیر نیست.

۸- استفاده از حساب کاربری شخص دیگر، خلاف مقررات پیبال و ممنوع است.

۹- تمامی خدمات پیبال، به جز برخی خدمات پرداخت بین‌المللی و برخی از گیفت کارت‌ها، برای استفاده افراد بالای ۱۸ سال است.

۱۰- در صورتی که دپارتمان احراز هویت متوجه تراکنش مالی مشکوک از طریق حساب بانکی کاربر شود، دسترسی کاربر به پنل مربوطه مسدود خواهد شد و تا زمان رفع مشکل، وجه در نزد پیبال بدون تعلق هرگونه سود و خسارت، باقی می‌ماند.

۱۱- سطوح کاربری در پیبال شامل ۲ سطح می‌شود: سطح ۱ (بارگذاری تصویر کارت ملی) و سطح ۲ (بارگذاری تصویر سلفی).

ساخت اکانت حقوقی

شرایط کلی افتتاح حساب کاربران حقوقی
به منظور افتتاح حساب اشخاص حقوقی (شرکتی) در سایت پیبال، لازم است:

1- درخواست افتتاح حساب و معرفی نامه‌ای در سربرگ رسمی شرکت تهیه شده و همراه با سایر مدارک در حساب کاربری نزد پیبال بارگذاری شود.
2- علاوه بر مدارک حقوقی شرکت، احراز هویت در سطح ۱ پنل پیبال با مشخصات نماینده شرکت نیز باید انجام شود.
3- پنل کاربری در سایت پیبال باید به نام نماینده‌ی شرکت باشد و کلیه تراکنش‌های انجام شده می‌بایست از طریق حساب بانکی نماینده (که در پنل کاربری و نامه درخواست افتتاح حساب تعریف شده است) و یا حساب شرکت مذکور انجام شود.
4- دریافت خدمات از حساب کاربری حقوقی مشمول کلیه قوانین و مقررات سایت پیبال می‌باشد.

5- مدارک مورد نیاز
1-5- مدارک حقوقی:
1-1-5- تصویر آگهی تاسیس شرکت
2-1-5- تصویر آگهی آخرین تغییرات هیات مدیره شرکت
3-1-5- نامه درخواست افتتاح حساب و معرفی نماینده
4-1-5- اقرارنامه نماینده

2-5- مدارک حقیقی (نماینده شرکت):
1-2-5- کارت ملی
2-2-5- کارت بانکی

۱- پیبال در ازای دریافت هزینه مشخصی که در سایت اعلام می‌شود، مدارک کاربر را به بانک یا عامل بانک می‌رساند.

2- مشکلات فروشنده‌های خارجی با خریداران ایرانی جزء مشکلات کارت محسوب نمی‌شود.

3- پیبال حق دارد به صلاحدید خود به کاربر یا کاربرانی خدماتی ارائه نکند. وجه پرداختی این کاربران مطابق با مسئولیت مجموعه پس از کسر هزینه‌های مربوطه در مدت زمان ۱ الی ۳ روز کاری عودت داده می‌شود.

4- پیبال مسئولیتی در قبال بسته شدن حسابی که با کمک پیبال افتتاح شده است، ندارد. بلوکه شدن حساب یا پول کاربر به دلایلی نظیر تحریم‌ها، ورشکست شدن بانک یا هر علت دیگر، از اختیارات پیبال خارج است و مجموعه پیبال در قبال این مشکلات مسئولیتی ندارد.

5- افتتاح حساب منوط به موافقت بانک خواهد بود. در صورت عدم موافقت از سوی بانک، پیبال مسئولیتی ندارد. بدیهی است در چنین شرایطی هزینه‌های دریافتی پیبال قابل برگشت است.

6- در صورت مشاهده فعالیت‌های مشکوک و ارتکاب هرگونه جرم مطابق قوانین جمهوری اسلامی از جمله پولشویی، ارسال یا دریافت پول از رژیم صهیونیستی و موارد مشابه، حساب کاربر بدون اخطار بسته خواهد شد و بلافاصله اطلاعات کاربر به مراجع ذی‌صلاح قضایی اعلام می‌گردد.

7- کارتی که به کاربر داده می‌شود جزء اموال بانک است. بانک حق دارد در هر زمانی کارت را پس بگیرد یا مسدود کند.

8- کاربر متعهد می‌شود در زمان‌های مقرری که از طرف پیبال اعلام می‌شود، تمامی هزینه‌های دریافت کارت را طبق توافق از قبل تعیین شده به حساب‌های پیبال واریز کند.

9- در صورتی که کاربر در مدت ۱۰ روز بعد از اعلام پیبال، هزینه‌های مربوط به کارت خود را پرداخت نکند؛ پیبال این حق و اختیار را خواهد داشت که نسبت به جمع‌آوری کارت اقدام کند و برای دریافت مابقی هزینه کارت از طریق مراجع قضایی در شهر تهران اقدام کند.

10- در صورتی‌که بانک بنا بر صلاحدید خود، کارت کاربر را از کارت‌های درجه بالاتر به درجه‌ی پایین‌تر تبدیل کند، پیبال مسئولیتی نداشته و هزینه مازاد را به کاربر باز می‌گرداند.

11- در صورت وقوع فورس ماژور یا تحقق حوادث خارجی برای هر یک از طرفین قرارداد، می‌بایست مراتب را ظرف ۱۵ روز کاری به طرف مقابل اعلام کرده و چنانچه مانع در مدت ۴۵ روز کاری حل نشود، قرارداد از سوی طرف مقابل قابل فسخ است.

12- برگشت هزینه از سوی پیبال در مدت ۱ الی ۳ روز کاری انجام‌ می‌شود.

13- پیبال تعهدی نسبت به شارژ کارت کاربر ندارد.

14- پیبال تعهدی نسبت به گرفتن گزارش صورت حساب بانکی از حساب کاربر ندارد.

15- پیبال مسئولیتی در قبال هر گونه تغییرات در سیستم بانکی ندارد.

16- در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع از طریق داوری حل و فصل خواهد شد. هر یک از طرفین یک نفر داور و شخص ثالث را به عنوان مرضی‌الطرفین معرفی می‌کند. رای داوران برای طرفین لازم‌الاجرا و از هر حیث قطعی است.

17- برگشت سفارشات پس از ثبت آنلاین، در صورتی امکان‌پذیر است که تا لحظه‌ی درخواست کنسلی هیچ اقدامی برای مشتری انجام نشده باشد.

18- پس از ثبت سفارش کارت، امکان تغییر نوع کارت وجود ندارد، مگر با موافقت پیبال.

19- پیبال به عنوان واگذارکننده‌ی کارت فقط مسئولیت ارائه کارت در زمان مقرر را دارد و مسئولیت دیگری نخواهد داشت.

20- حق استفاده از این کارت فقط برای شخصی است که کارت به نام او صادر شده باشد. دارنده کارت حق واگذاری این کارت به دیگران را ندارد. استفاده از کارت توسط دیگران تخلف محسوب می‌شود و مسبب مکلف به جبران خسارات پیبال خواهد بود.

21- موجودی کارت در زمان تحویل، مطابق با هماهنگی قبلی تنظیم می‌شود.

22- دارنده کارت متعهد می‌شود کارت خود را در جهت پولشویی، موارد امنیتی و نیز در سایت‌های شرط‌بندی، غیر اخلاقی، قمار و… استفاده نکند. در صورت استفاده از کارت در این موارد و سایت‌ها تبعات آن به عهده دارنده کارت است. بانک و واگذارکننده کارت (پیبال) هیچ مسئولیتی در این خصوص تحت هر اسم و عنوان نخواهند داشت.

23- هزینه‌های ناشی از مفقود شدن، مخدوش شدن یا قرار گرفتن در معرض میدان مغناطیسی قوی (مثل موبایل) که باعث غیر فعال شدن کارت و نیاز به صدور کارت جدید می‌باشد، کاملا بر عهده‌ی دارنده‌ی کارت است.

24- هزینه‌های رایج مربوط به دارنده کارت مانند جابه‌جایی پول و موارد مشابه شامل این تفاهم‌نامه نیست. هزینه‌های ذکر شده توسط شرکت ارائه دهنده خدمات (ویزا، مستر و …) و بانک صادرکننده تعیین می‌شود و جنبه عمومی دارد.

25- واگذارکننده کارت (پیبال) هیچ مسئولیتی در قبال مسائل ناشی از تحریم اقتصادی ایران، آینده مالی بانک صادرکننده، بروز هرگونه حوادث غیر مترقبه و خارج از کنترل در عرصه بین‌المللی و ماهیت کارت ندارد.

26- واگذارکننده کارت (پیبال) و بانک در هر زمان در رد یا قبول هر سفارش در هر مرحله و به هر دلیل مختار است. بدیهی است در صورت رد سفارشات توسط بانک هزینه دریافت ‌شده مسترد خواهد شد.

27- کارت جزو اموال بانک صادرکننده بوده و بانک این حق را دارد که در هر زمان تمام یا بخشی از سرویس و خدمات خود را قطع کرده، حقوق آن را از مشتری سلب کند و از دارنده تقاضای استرداد کارت را نماید. در این صورت دارنده ملزم به استرداد کارت است.

28- بانک و واگذارکننده کارت (پیبال) در هیچ شرایطی مسئولیت خریدهای انجام شده در قبال درخواست کاربر را به عهده نخواهد گرفت. انجام تحقیقات، اطمینان از صحت عملکرد فروشنده، کیفیت و کمیت کالا یا خدمات خریداری ‌شده و شرایط استفاده از آن‌ها یا تطابق سفارش‌ها با قوانین بین‌المللی و قوانین جمهوری اسلامی ایران به طور مستقیم و منحصراً به عهده دارنده کارت بوده و بانک صادرکننده و واگذارکننده کارت (پیبال) قادر به بررسی هیچ ‌یک از موارد فوق نخواهد بود.

29- دارنده کارت مسئول کلیه تراکنش‌های مالی انجام‌شده توسط کارت است. ضمن تعهد در قبال حفظ کارت و اطلاعات مربوطه، در صورت هرگونه سوء استفاده از کارت یا موجودی آن شخصاً در کلیه مراجع قانونی پاسخگو خواهد بود.

30- بانک صادرکننده و واگذارکننده کارت (پیبال) در هر زمان می‌توانند مفاد این تفاهم‌نامه را بدون اعلام قبلی تغییر داده و مفادی را به آن کم یا اضافه کنند. مسئولیت اطلاع از این تغییرات و مفاد جدید تفاهم‌نامه بر عهده کاربر است. بدیهی است تقاضای مجدد در استمرار خدمات به منزله پذیرفتن آخرین موارد مندرج در این تفاهم‌نامه است. کاربران می‌توانند از طریق تماس با واگذارکننده کارت (پیبال) از این موارد آگاهی یابند، در هر صورت مفاد تفاهم‌نامه مورد توافق طرفین لازم‌الاتباع و مستند هستند.

31- عکس‌های موجود در پیبال به صورت نمونه هستند و کارت‌های رسیده به دست مشتری با عکس سایت متفاوت است.

32- قوانین و مقررات کشور صادرکننده کارت و بانک صادرکننده کارت، جاری بر مفاد و شرایط مندرج در این تفاهم‌نامه است.

33- در صورت تغییر سیاست‌های بانک صادرکننده یا واگذارکننده، واگذارکننده کارت (پیبال) ناچار به اعمال تغییرات مربوطه در مفاد این توافق‌نامه خواهد بود که در این صورت ادامه‌ی استفاده از این کارت به معنای پذیرش تغییرات جدید است که در وبسایت قرار می‌گیرد.

34- در صورتی که بانک بدون اعلان قبلی هزینه‌هایی را از کارت‌ها کسر کند (مانند هزینه نگهداری یا هزینه‌های دیگر)، مسئولیتی متوجه پیبال نخواهد بود.

35- پیبال مسئولیتی بابت دریافت کارت مجدد، یا تولید رمز مجدد ندارد.

36- حفاظت از تمامی کدها و رمزهای کارت از جمله ccv وpin  بر عهده‌ دارنده است و دارنده متعهد است از کارت خود در کار‌های غیر قانونی و غیرمجاز و غیر اخلاقی، قمار و شرط‌بندی و غیره استفاده ننماید. بدیهی است تمامی تبعات ناشی از آن بر عهده دارنده است.

37- دارنده متعهد می‌شود تحت هیچ شرایطی آدرس خود در ایران را به عنوان billing address (آدرس متصل به حساب) در سایت‌ها قرار ندهد و با IP ایران پرداختی انجام نداده و در اینترنت ‌بانک ورود (لاگین) نکند. بدیهی است هرگونه تبعات سوء، ناشی از این اقدام و یا مسدود شدن کارت به هر علت و هر طریق دیگر مستقیماً متوجه دارنده کارت است.

38- درصورت کنسل کردن سفارش بعد از ارسال اطلاعات نماینده مجموعه در ترکیه، یک سوم از مبلغ فاکتور مربوطه کسر و مابقی قابل برگشت خواهد بود.

 ۱- پیبال مسئولیتی در قبال شارژ کارت‌های صادر شده ندارد. ممکن است در برخی موارد پیبال نتواند کارت‌ها را شارژ کند. (در صورتی که کارت کاربر توسط پیبال شارژ نشود، پیبال معادل وجه ریالی را که جهت شارژ دریافت کرده به کاربر برمی‌گرداند. بالا یا پایین رفتن نرخ ارز برای عودت وجه تاثیری نخواهد داشت.)

۲- نرخی که کاربر به صورت آنلاین جهت شارژ کارت پرداخت می‌کند، نرخ علی‌الحساب است، ممکن است در زمان ارسال شارژها نرخ ارز بالا یا پایین رود. در صورتی که بعد از گذشت 3 روز کاری از زمان پرداخت کاربر، شارژ کارت ارسال نشده باشد و نوسان نرخ ارز بیش از 2+ درصد باشد اضافه نرخ جهت شارژ از کاربر دریافت می‌شود. در صورتی که کاربر مایل نباشد که کارت با نرخ جدید شارژ شود و یا به دلیل کاهش قیمت ارز قبل از ارسال شارژ کارت اعلام کنسلی و انصراف نماید، عیناً مبلغ واریز شده از سوی کاربر به پیبال، به همان حساب عودت خواهد شد؛ بالا یا پایین رفتن نرخ ارز برای عودت وجه تاثیری نخواهد داشت.

۳- پیبال شارژ کارت‌ها را در روزهای جمعه، شنبه و یکشنبه انجام نمی‌دهد (مگر در موارد خاص). اما کاربران می‌توانند درخواست‌های خود را در این روزها در سایت ثبت کنند. این امکان به دلیل رفاه مشتریان وجود دارد و دلیلی مبنی بر انجام در روزهای یادشده نیست.

 ۱- این کارت‌ها صرفا یک کد کارت هستند که برای ریدیم و شارژ کردن اکانت شما در سایت مورد نظر قابل استفاده است.

۲- گیفت کارت‌های مجازی از طریق ایمیل برای کاربر ارسال می‌شوند. لذا نیاز است کاربر آدرس پیبال را در لیست سفید ایمیل‌های خود اضافه کند تا ایمیل اسپم نشود. همچنین نیاز است تا پوشه اسپم خود را چک کند و از این حیث مسئولیتی متوجه پیبال نیست.

3- با توجه به مجازی بودن کارت‌ها، امکان ارائه مدارکی از جمله تصویر کارت، رسید، فاکتور، شماره سریال و … از سمت پیبال وجود ندارد.

4 -کاربر برای خرید گیفت کارت‌ها نیاز به احراز هویت دارد.

5- لطفاً قبل از خرید از یکسان بودن کشور حساب کاربری خود و گیفت کارت مورد نظر مطمئن شوید.

6- لطفاً دقت کنید از آنجایی که گیفت کارت یک محصول مجازی است و در هر لحظه امکان استفاده‌ از آن وجود دارد، پس از تحویل کد، استرداد یا تعویض آن امکان پذیر نیست.

7- اکثر گیفت کارت‌ها تاریخ انقضا و محدودیت زمانی ریدیم کردن ندارند.

 ۱- کارت‌های مجازی مجموعه پیبال از دو شبکه ویزا یا مسترکارت در سطح پریپید ارائه می‌شوند و به حساب بانکی متصل نیستند.
۲- از این نوع کارت‌ها صرفاً برای پرداخت اینترنتی روی سایت‌های مختلف خارجی می‌توان استفاده کرد.

۳- در نظر داشته باشید که برخی از سایت‌ها از کارت‌های مجازی برای پرداخت روی سایت پشتیبانی نمی‌کنند و نیاز است قبل از خرید از طریق ارسال ایمیل به پشتیبانی سایت مورد نظر، پذیرندگی این نوع کارت (کارت‌های مجازی پریپید) جهت پرداخت را بررسی کنید.

4- کاربر می بایست قبل از خرید ریجن کارت مورد پذیرش توسط سایت مد نظر خود را بررسی نماید و پس از آن اقدام به خرید نماید. بدیهی است بعد از خرید امکان مرجوعی وجود ندارد.

۵- پس از منقضی شدن تاریخ اعتبار کارت در صورت داشتن موجودی، موجودی آن سوخت می‌شود.

۶- کارت‌های مجازی قابلیت شارژ مجدد، کارت به کارت یا نقد کردن ندارند.

۷- اطلاعات کارت در مدت زمان ۱ الی ۳ روز کاری برای کاربر ارسال می‌شود. در زمانی که پشتیبانی آنلاین نباشد، امکان صدور کارت فراهم نیست.

۸- کارت‌های مجازی از طریق ایمیل برای کاربر ارسال می‌شوند. بنابراین نیاز است کاربر آدرس پیبال را به لیست سفید ایمیل‌های خود اضافه کند تا ایمیل اسپم نشود. همچنین نیاز است تا پوشه اسپم خود را چک کند.

۹- مبالغی که در انتهای کارت‌ها باقی می‌ماند، قابلیت نقد کردن از سمت پیبال را ندارد.

10- با توجه به مجازی بودن کارت‌ها امکان ارائه مدارکی از جمله تصویر کارت، رسید، فاکتور، شماره سریال و … از سمت پیبال وجود ندارد.

۱1- خرید کارت‌های مجازی در سایت پیبال نیاز به احراز هویت دارد.

۱2- لطفاً دقت کنید از آنجا که کارت‌ها یک محصول مجازی هستند، در هر لحظه امکان استفاده از آن‌ها وجود دارد.

۱3- به دلایل امنیتی امکان دسترسی به پنل کارت توسط کاربر وجود ندارد.

۱4- برای استفاده از کارت‌های مجازی باید حتماً از وی‌پی‌ان و آی‌پی غیر ایرانی استفاده کنید.

۱- خریدار گیفت کارت رمزارز باید در سایت پیبال دارای احراز هویت سطح ۲ باشد.

2- در صورت بارگذاری آدرس نامعتبر یا آدرس غیر منطبق با شبکه و نوع رمزارز خریداری ‌شده، پیبال هیچ‌گونه مسئولیتی در رابطه با عدم انتقال صحیح رمزارز ارسال شده ندارد.

3 -پس از منقضی شدن تاریخ اعتبار گیفت کارت رمز ارز، در صورت عدم استفاده و داشتن موجودی، موجودی آن سوخت می‌شود. 

 ۱- در صورتی که پرداختی از سمت پیبال انجام شود و مبلغ آن از حساب مجموعه کسر یا پرداخت در حالت Pending باشد، این پرداخت از سمت پیبال انجام‌ شده محسوب می‌شود و پرداخت مجدد انجام نخواهد شد.

۲- زمانی که پول از اکانت پی‌پال یا کارت‌های ویزا/مسترکارت پیبال کسر شود، خرید اینترنتی انجام ‌شده محسوب می‌شود. در صورتی‌ که پول از حساب پیبال کسر شود اما سایت مورد نظر کاربر خرید را قبول نکند یا به هر دلیلی خطایی به وجود بیاید؛ مسئولیت پیگیری‌ پول پرداخت ‌شده با کاربر است و پیبال مسئولیتی ندارد.

۳- برای خرید از سایت‌هایی مثل Codecanyon یا زیرمجموعه‌های دیگر envato یا هر سایتی که قوانین سختگیرانه‌ای برای خرید اینترنتی دارند، پیشنهاد می‌کنیم کاربر اکانت جدیدی بسازد و از اکانت جدید برای خرید اقدام کند. در برخی مواقع هنگام لاگین کردن پیبال، اکانت قبلی کاربر بلاک می‌شود. در صورتی‌که هنگام لاگین کردن پیبال، اکانت کاربر بلاک شود، کاربر مسئول پیگیری و از بلاک خارج کردن اکانت است.

۴- کاربر مسئول ایجاد اکانت در سایت‌های مختلف است، مگر در مواردی که افتتاح و ایجاد اکانت پس از مراحل پرداخت صورت می‌گیرد.

۵- اگر بعد از خرید، سایت مقصد مدارک بیشتری درخواست کند؛ امکان ارائه‌ی مدرکی از سوی پیبال وجود ندارد. در چنین شرایطی پیبال ضمن همکاری با کاربر برای برطرف کردن مشکل تلاش می‌کند.

۶- در صورتی که خرید انجام شود ولی سایت مقصد خدماتی به کاربر ارائه ندهد یا کالای خریداری ‌شده را ارسال نکند، پیبال مسئولیتی ندارد و پیگیری بر عهده‌ کاربر است.

۷- پیبال روش انجام خرید‌ها را انتخاب می‌کند. برای مثال اگر سایتی هم درگاه پی‌پال داشته باشد و هم درگاه کارت بانکی، پیبال با توجه به ریسک‌های احتمالی، خرید را با یکی از روش‌ها به تشخیص خود انجام می‌دهد.

۸- تسویه وجه برگشتی از خرید اینترنتی در عرض ۴۸ الی ۷۲ ساعت کاری انجام می‌شود و فقط وجه برگشت ‌داده شده را با درنظر گرفتن کارمزدهای مربوطه، با کسر 7 درصد و بر مبنای نرخ خرید همان ارز از پیبال در زمان تسویه با کاربر محاسبه و به صورت ریالی بر می‌گرداند.

۹- در صورتی که پیبال به منظور انجام خرید نیاز به اطلاعاتی از کاربر داشته باشد، لازم است کاربر اطلاعات درخواستی را به صورت فایل PDF یا هرگونه فایل تکست دیگری ارسال کند. برای کاهش ضریب خطا اطلاعات کاربر از فایل ارسالی Copy & Paste می‌شود.

۱۰- در صورتی که مبلغ پرداختی توسط حسابی متفاوت با نام صاحب پنل باشد و به هر دلیلی کاربر درخواست عودت وجه نماید، مبلغ مذکور تنها به حساب اصلی و هم ‌نام با صاحب پنل و یا به همان حسابی که پرداخت با آن انجام شده است، عودت داده خواهد شد.

۱۱- پیبال تحت هیچ شرایطی خدمات پرداخت در سایت‌هایی که سرویس‌هایی با قابلیت سوء استفاده برای جاسوسی و سرقت اطلاعات را ارائه می‌دهند، انجام نمی‌دهد.

۱۲- پیبال خریدهای غیر متعارف را انجام نمی‌دهد. سفارش‌هایی مانند خرید Keylogger، خرید حساب کاربری در سایت‌های دوست‌یابی و همسریابی، خرید بذر گیاهان و در کل خرید از سایت‌های غیر قانونی و غیر اخلاقی، خرید هرگونه نرم‌افزاری که جهت تخریب سفارش داده شود یا خرید هرگونه موادی که عرفاً و قانوناً غیر قانونی محسوب می‌شوند، از نظر پیبال مردود است و انجام نمی‌شود.

۱۳- در صورتی که خریدی انجام شود و توسط سایت مقصد برگشت بخورد، پیبال کارمزد خرید خود را کم خواهد کرد و معادل ریالی مبلغ دلاری برگشت داده شده را با کسر 7 درصد و بر مبنای نرخ خرید همان ارز از پیبال در زمان تسویه با کاربر محاسبه و به صورت ریالی بر می‌گرداند.

۱۴- پیبال می‌تواند در هر لحظه به هر دلیلی اسکن شناسنامه یا کارت ملی کاربر را بخواهد، در این صورت کاربر موظف است اسکن یک مدرک شناسایی از خود ارائه کند.

۱۵- در برخی مواقع پرداخت در سایت‌هایی که زبان آن‌ها غیر از انگلیسی است و زبان انگلیسی ندارند، امکان‌پذیر نیست.

۱۶- پیبال بررسی و برگشت مبالغ ریفاند خرید‌های اینترنتی را نهایتا تا ۲ ماه بعد از انجام شدن خرید انجام می‌دهد. بعد از آن پیبال مسئولیتی در قبال آن خرید ندارد.

۱۷- پیبال با هیچ مجموعه‌ای همکاری ندارد و بدیهی است که چنانچه مجموعه‌ دیگری تعهدی را از جانب پیبال بیان کرده باشد، پیبال موظف به انجام آن نیست و مسئولیتی در قبال آن ندارد.

۱۸- برگشت پول یا دلار به حساب‌های پیبال حتماً باید با هماهنگی قبلی انجام شود. کاربر نباید مبلغ ارزی را بدون هماهنگی به حساب پیبال برگشت بزند.

۱۹- پرداخت در سایت‌هایی که فقط درگاه پی‌پال دارند و در آن آدرس مشتری ایران است، قابل انجام نیست.

۲۰- به مبالغی که با ارزهایی غیر از دلار امریکا باشد، هزینه اکسچنج اضافه می‌شود که با نرخ روز دلار امریکا محاسبه خواهد شد. در حال حاضر در صورتی که کاربر در هنگام ثبت درخواست ارزی غیر از دلار امریکا را انتخاب کند، هزینه اکسچنج به صورت خودکار به مبلغ نهایی کاربر اضافه می‌شود.

۲۱- به صورت کلی مجموعه پیبال تنها مسئول پرداخت مبلغ درخواست‌های کاربران است و در صورتی که پس از پرداخت در سایت مد نظر کاربران،‌ به هر دلیلی قوانین و یا سیاست‌های داخلی سایت‌ها و یا درگاه‌های بین المللی پرداختی آن‌ها تغییراتی داشته باشند که باعث بسته شدن اکانت،‌ غیر فعال شدن خدمات دریافتی و یا هر مشکل احتمالی گردد، مجموعه پیبال هیچگونه مسئولیتی در قبال اینگونه پیش‌آمدها نخواهد داشت و کلیه پیگیری‌های مورد نیاز باید از سمت کاربر انجام شود.

 ۱- پس از ثبت درخواست، پیبال حساب پی‌پال را به صورت وریفای ‌شده به کاربر تحویل می‌دهد. اطلاعات اکانت پی‌پال کاربر به ایمیل ثبت ‌شده روی پنل کاربری پیبال ارسال می‌شود و بعد از آن کلیه موارد مربوط به اطلاعات اکانت کاربر پس از گذشت ۱ ماه از سیستم مجموعه حذف می‌شود و قابلیت بازیابی ندارد.

۲- امکان ارسال مجدد اطلاعات اکانت به کاربر وجود ندارد و حفظ آدرس و رمز اکانت پی‌پال بر عهده‌ کاربر است.

۳- برای افتتاح حساب پی‌پال به پاسپورت کاربر با حداقل ۶ ماه اعتبار نیاز است و افتتاح حساب به درخواست کاربر و به نام کاربر توسط پیبال انجام می‌شود.

۴- حساب‌های پی‌پال افتتاح شده توسط پیبال، به هیچ وجه تضمینی نسبت به لیمیت شدن یا … ندارند. هر لحظه این امکان وجود دارد پی‌پال اکانت کاربر را لیمیت کند. امکان لیمیت شدن ارتباطی به مقدار موجودی اکانت ندارد و اکانت کاربر با ۱ دلار یا ۱۰ هزار دلار موجودی ممکن است لیمیت شود. لیمیت شدن حساب‌ها از سوی پی‌پال انجام می‌شود و در حوزه اختیارات پیبال نیست.

۵- در صورتی که اکانت کاربر لیمیت شود، پی‌پال از کاربر مدارک مربوط به محل اقامت و مدارک هویتی را درخواست می‌کند. امکان ارائه‌ این مدارک از سوی پیبال وجود ندارد.

۶- پیبال متعهد می‌شود به کاربر در خصوص رفع لیمیت اکانت مشاوره دهد و تجربیات و تخصص خود را برای کمک به حل مشکل به کار بگیرد ولی تضمینی جهت رفع لیمیت شدن اکانت وجود ندارد.

7- بعد از ارسال مدارک از سوی کاربر و تایید آن‌ها، افتتاح حساب پی‌پال در مدت زمانی که هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر رسیده،‌ انجام می‌شود. در صورت طولانی شدن پروسه‌ی افتتاح حساب، کاربر می‌تواند درخواست برگشت وجه خود را ثبت کند.

8- در هنگام استفاده از حساب پی‌پال ایجاد شده، استفاده از سرور مجازی، ضروری و الزامی است.

9- پس از این که اقدامات اولیه برای ساخت اکانت توسط مجموعه انجام شود، امکان لغو درخواست وجود ندارد.

10- کارتی که به اکانت شما لینک می‌شود، به صورت مجازی و صرفاً برای وریفای اکانت شما است و برای سایر موارد به هیچ وجه قابل استفاده نیست.

۱- پیبال حساب وب‌مانی را به صورت وریفای شده به کاربر تحویل می‌دهد (در صورتی که کاربر پاسپورت ارائه کند؛ حساب با سطح فرمال ایجاد می‌شود). اطلاعات اکانت وب‌مانی کاربر از طریق ایمیل ارسال می‌شود و بعد از آن کلیه موارد مربوط به اطلاعات اکانت کاربر از سیستم مجموعه حذف می‌شود.

۲- پاسپورت کاربر بایستی حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد، در غیر این صورت از سمت وب‌مانی تایید نمی‌شود.

۳- امکان ارسال مجدد اطلاعات اکانت به کاربر وجود ندارد. حفظ آدرس و رمز اکانت وب‌مانی بر عهده‌ کاربر می‌باشد.

۴- بعد از ارسال مدارک از سوی کاربر و تایید آن‌ها، افتتاح اکانت وب‌مانی در مدت زمانی که هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر رسیده است،‌ انجام می‌شود. در صورت طولانی شدن پروسه‌ی افتتاح حساب کاربر می‌تواند درخواست برگشت وجه ثبت کند.

 ۱- پیبال حساب پرفکت‌مانی را به صورت وریفای‌ شده به کاربر تحویل می‌دهد. اطلاعات اکانت پرفکت‌مانی از طریق ایمیل ثبت شده در پنل کاربری ارسال می‌شود و بعد از آن کلیه موارد مربوط به اطلاعات اکانت کاربر از سیستم مجموعه حذف می‌شود.

۲- پاسپورت کاربر بایستی حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد، در غیر این صورت از سمت پرفکت‌مانی تایید نمی‌شود.

۳- امکان ارسال مجدد اطلاعات اکانت به کاربر وجود ندارد و حفظ آدرس و رمز اکانت پرفکت‌مانی بر عهده‌ی کاربر است.

۴- بعد از ارسال مدارک از سوی کاربر و تایید آن‌ها، افتتاح اکانت پرفکت‌مانی در مدت زمانی که هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر رسیده،‌ انجام می‌شود. در صورت طولانی شدن پروسه‌ی افتتاح حساب کاربر می‌تواند درخواست برگشت وجه خود را ثبت کند.

۱- هرگونه خرید و ثبت سفارشی که در سایت انجام می‌شود باید با مشخصات کاربری مشتری در سایت مطابقت داشته باشد. کاربر اجازه ندارد از حساب‌های بانکی افراد دیگر برای انجام تراکنش‌های مالی خود در سایت پیبال استفاده کند و در صورت مشاهده، مبلغ واریزی به کارت بانکی که با آن پرداخت انجام شده است، عودت داده خواهد شد‌.

۲- کاربران جهت شارژ حساب وایز، رولوت، پی‌پال، وب‌مانی، پاییر، پرفکت‌مانی و خرید ووچر پرفکت‌مانی، بایننس، کوکوین و … از پیبال ملزم به احراز هویت سطح ۲ می‌باشند و در غیر این صورت تا زمانی که احراز هویت کامل نشود، درخواست کاربر انجام نمی‌گردد.

۳- درصورتی که کاربری قصد ریفاند مبلغ به حساب مجموعه را داشته باشد، قبل از واریز مبلغ، کاربران موظف هستند از طریق تیکت هماهنگی‌های لازم را با مجموعه انجام دهند. در صورتی که کاربر تراکنش را بدون هماهنگی ریفاند کند، پیبال مسئولیتی را نمی‌پذیرد.

۴- در صورتی که هرگونه ریفاند از سمت فروشنده انجام شود، پیبال بعد از هماهنگی‌های لازم معادل ریالی مبلغ دلاری برگشت داده شده را با کسر 7 درصد و بر مبنای نرخ خرید همان ارز از پیبال در زمان تسویه با کاربر محاسبه و به صورت ریالی بر می‌گرداند.

۵- در کلیه موارد شارژ حساب‌هایی همچون پی‌پال، وایز، رولوت، وب‌مانی، پرفکت‌مانی، اسکریل، ویزا کارت، مستر کارت و … کاربر باید از صحیح بودن حساب مقصد خود اطمینان خاطر داشته باشد. در غیر این صورت مسئولیت تمامی مشکلات احتمالی مانند واریز نشدن مبلغ به حساب مقصد و بلوکه شدن وجه پرداختی بر عهده کاربر است و پیبال هیچگونه مسئولیتی در قبال آن ندارد.

۶- اگر در زمان ثبت سفارش مدارک و اطلاعات هویتی کاربر کامل نباشد، و تا زمان تکمیل مدارک و انجام سفارش نرخ ارز افزایش پیدا کند، و کاربر همچنان تمایل داشته باشد درخواست انجام شود، باید مبلغ مابه‌التفاوت پرداختی با قیمت لحظه‌ای ارز مورد نظر را پرداخت کند.

7- در صورتی که سفارش به صورت اشتباه ثبت شده و یا مشکلی در انجام آن وجود داشته باشد، موضوع از طریق تماس تلفنی یا تیکت به کاربر اطلاع داده می‌شود. کاربر موظف است در مدت ۲۴ ساعت مشکل را بررسی کند و پاسخ دهد. در صورت عدم پاسخگویی کاربر عواقب احتمالی این موضوع بر عهده کاربر است.

8- تراکنش‌های مربوط به شارژ حساب پی‌پال ممکن است ۴۸ ساعت الی ۲۱ روز توسط پی‌پال در حالت تعلیق (on hold) نگه داشته شوند و بعد از آن مبلغ آزاد خواهد شد. مسئولیت هر گونه تعلیق و بلاک شدن مبلغ بر عهده سایت پی‌پال است. پیبال مسئولیتی در این مورد ندارد و در صورت بروز این مسئله، کمال همکاری جهت آزاد شدن مبلغ را انجام می‌دهد. لازم به ذکر است در صورت هولد شدن مبلغ، کاربر تحت هیچ شرایطی نباید بدون هماهنگی مبلغ را ریفاند کند.

9- با توجه به مشکلات موجود در شبکه، سفارش‌ها ممکن است با تاخیر چند ساعته یا در برخی مواقع تا بیش از یک روز انجام شود. در چنین مواقعی جزئیات کامل از طریق تیکت یا تماس تلفنی به کاربر اطلاع داده می‌شود.

10- واریز به حساب پی‌پال پیبال فقط در صورتی که از سایت‌های معتبر و شناخته شده باشد، انجام می‌شود. اگر واریز از سوی شخص باشد، امکان ارسال حساب پی‌پال پیبال وجود ندارد و در صورت واریز مبلغ از سوی کاربر، مبلغ برگشت زده خواهد شد.

11- اعتبار اکانت‌ها جهت واریز کاربر ۱ روز است. در صورتی‌که واریز بدون هماهنگی انجام شود و مبلغ بعد از این مدت واریز شود، به دلیل امکان بروز مشکلاتی مانند مسدود شدن حساب و بلوکه شدن وجه پرداختی، مسئولیت آن بر عهده فرد متقاضی است و پیبال مسئولیتی ندارد.

12- درکلیه درخواست‌های برگشت، ریفاند با کسر 7 درصد و بر مبنای نرخ خرید همان ارز از پیبال در زمان تسویه با کاربر و به صورت ریالی محاسبه می‌شود.

13- استعلام در دسترس بودن حساب‌ها صرفاً از طریق ارسال تیکت انجام می‌شود و پیبال تضمینی برای این که حسابی به طور دائم در دسترس باشد، نمی‌دهد.

 ۱- کاربرانی که قصد شارژ حساب پی‌پال خود را دارند، باید قبل از ثبت درخواست از صحت اکانت پی‌پال و شخص گیرنده اطمینان داشته باشند. پیبال تحت هیچ شرایطی شکایت (dispiute) بر روی تراکنش‌ها را باز نمی‌کند.

۲- در صورتی که دریافت کننده وجه قصد ریفاند مبلغ را داشته باشد، نهایتا تا ۱ ماه پس از انجام تراکنش امکان ریفاند مبلغ وجود دارد.

۳- قبل از انجام پروسه برگشت (ریفاند)، کاربران موظفند از طریق تیکت، استعلام در دسترس بودن حساب‌ها و امکان برگشت (ریفاند) مبلغ را بگیرند.

۴- در صورتی که کاربر بدون هماهنگی مبلغی را به حساب مجموعه برگشت (ریفاند) کنند، ۵ درصد از کل مبلغ انتقالی او به عنوان خسارت کسر خواهد شد.

۵- درصورت تایید کارشناسان برای برگشت (ریفاند)، مبلغی که به حساب مجموعه واریز شده با نرخ دلار فروش پی‌پال به پیبال محاسبه می‌شود.

۶- پس از برگشت (ریفاند)، در صورتی که کاربر قصد انجام مجدد درخواست را داشته باشد، نهایتا تا ۲۴ ساعت پس از برگشت (ریفاند) به صورت ارزی، مبلغ به حساب پی‌پال جدید انتقال داده می‌شود و در صورتی که کاربر تمایل داشته باشد مبلغ به صورت Friend and Family   منتقل شود، کارمزد فرند و تفاوت نرخ آن محاسبه خواهد شد.

۷- پس از گذشت ۲۴ ساعت از ریفاند، معادل ریالی مبلغ دلاری برگشت داده شده با کسر 7 درصد و بر مبنای نرخ خرید همان ارز از پیبال در زمان تسویه با کاربر و به صورت ریالی محاسبه و عودت وجه انجام می‌شود.

۸- درخواست‌های Friend and Family به هیچ عنوان ریفاند نمی‌شوند و در صورتی که کاربری مبلغ را برگشت (ریفاند) بزند، به دلیل ایجاد مشکل برای حساب مجموعه با کاربر تسویه انجام نمی‌شود و مبلغ برگشت (ریفاند) شده کامل سوخت می‌شود.

 ۱- پیبال ۱ تا ۵ ساعت کاری بعد از ثبت درخواست، اطلاعات اکانت اسپاتیفای یک ماهه را از طریق تیکت برای کاربر ارسال می‌کند.

۲- با توجه به محدودیت‌های موجود، کاربر باید در زمان استفاده از اکانت، از آی پی (IP) غیر ایرانی استفاده کند.

۳- افتتاح اکانت با استفاده از ایمیل‌هایی که قبلا توسط پیبال ایجاد شده، انجام می‌شود.

۱- پیبال ۱ تا ۵ ساعت کاری بعد از ثبت درخواست، اطلاعات اکانت تریدینگ ویو یک‌ماهه را از طریق تیکت برای کاربر ارسال می‌کند.

۲- کاربر باید در زمان استفاده از اکانت، با توجه به محدودیت‌های موجود، از آی پی کشوری که اکانت کاربر با آن پرمیوم شده است و پس از انجام سفارش در تیکت به کاربر اعلام می شود، استفاده کند‌.

۳- افتتاح اکانت با استفاده از آدرس ایمیل ارائه شده از سمت شما (در صورت ارائه) یا ایمیل‌های ایجادشده از سمت مجموعه انجام می‌شود.

۴- با هر آدرس ایمیل فقط یک بار می‌توان از این سرویس استفاده کرد.

۵- برای استفاده از اکانت صرفاً از یک دستگاه استفاده نمایید.

۶- قبل از هر بار ورود به اکانت، حتما کش مرورگر سیستم را پاک کنید.

۷- به دلیل حساسیت بالا تریدینگ ویو، ممکن است اکانت شما از حالت پرمیوم خارج شود. در اینصورت پیبال مسئولیتی بابت اکانت شما ندارد.

۱- پیبال ۲ تا ۴۸ ساعت کاری بعد از ثبت درخواست، اطلاعات اکانت سرور مجازی کشور مورد نظر شما را از طریق ایمیل ثبت ‌شده روی پنل، برای کاربر ارسال می‌کند.

۲- اطلاعات سرور مجازی از طریق ایمیل ثبت‌ شده در پنل کاربری ارسال می‌شود و بعد از آن کلیه موارد مربوط به اطلاعات اکانت کاربر از سیستم مجموعه حذف می‌شود.

۳- کاربر موظف است با توجه به این که سرور یک ‌ماهه یا سه‌ ماهه خریداری کرده، در پایان اعتبار سرور، برای تمدید سرور خود اقدام کند.

۴- پس از گذشت ۲ روز از تاریخ تمدید، آی پی شما از بین می‌رود و قابلیت برگشت ندارد.

۵- امکان نصب vpn روی سرور وجود ندارد.

۶- نصب و راه‌ اندازی هرگونه vpn و proxy غیر مجاز است و درصورت تشخیص و درخواست کمیته فیلترینگ، امنیت شبکه یا به درخواست واحد فنی دیتا سنتر بدون اطلاع قبلی کاربر، سرویس بدون بازگشت وجه مسدود خواهد شد.

۷- پس از انجام درخواست امکان لغو سفارش و عودت وجه وجود ندارد.

۸- انتخاب رم و آی‌پی متناسب با استفاده، به عهده کاربر است.

۹- پس از انجام درخواست امکان تغییر لوکیشن وجود ندارد.

۱۰- با توجه به اختلالات اخیر اینترنت ممکن است برای اتصال به سرور مجازی نیاز به استفاده از IP غیر از ایران داشته باشید.

۱- این شماره‌ها مجازی هستند و تنها با استفاده از نرم‌افزاری که به کاربر معرفی می‌شود، قابل استفاده‌اند.

۲- با توجه به محدودیت‌های موجود، کاربر باید در زمان استفاده از اکانت از آی‌پی معتبر (IP) امریکا استفاده کند.

۳- کاربر باید حداقل ماهی یک‌بار از شماره خود استفاده کند. در غیر این صورت امتیاز آن شماره از بین می‌رود و امکان بازیابی آن وجود ندارد.

۴- این شماره برای استفاده در شبکه‌های اجتماعی و برخی از سایت‌های فریلنسری مانند fiverr اصلاً مناسب نیست.

۵- دریافت تماس با این شماره گاهاً با مشکل مواجه می‌شود و این شماره بیشتر به منظور دریافت پیامک پیشنهاد می‌شود.

۶- شماره‌های مجازی ارائه ‌شده توسط مجموعه قابلیت انتقال به ایمیل دیگری را ندارد و روی ایمیل‌های ایجاد شده از سمت مجموعه راه‌اندازی می‌شوند.

۷- به محض دریافت شماره، اقدام به تغییر پسورد و ایمیل ریکاوری نمایید (در صورت ایجاد مشکل پس از انجام درخواست، پیبال مسئولیتی نخواهد داشت).

۸- با توجه به اختلالات ایجاد شده، امکان شارژ شماره از سمت مجموعه امکان‌پذیر نیست.

۹- درخواست شماره مجازی مخصوص آمریکا نیازمند احراز هویت سطح ۱ در پیبال است.

 ۱- مسئولیت هرگونه مسدودی و محدود شدن اکانت پس از دریافت اطلاعات، به عهده کاربر است و مجموعه پیبال در قبال این موارد هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

۲- برای استفاده از اکانت، استفاده از آی‌پی ثابت ( سرور مجازی ) الزامی است.

۳- از فعال‌سازی دو مرحله‌ای روی اکانت خودداری کنید.

۴- از انتشار اپلیکیشن‌های غیر مجاز در ایران مانند ابزار تغییردهنده آی‌پی و محتوای غیر اخلاقی مانند شرط‌بندی خودداری کنید.

۵- ساخت اکانت ظرف ۱۰ روز کاری انجام می‌شود.

۶- بعد از دریافت اطلاعات حتماً نسبت به تغییر پسورد ایمیل خود اقدام کنید.

۷- ساخت اکانت به صورت رندوم از کشورهای متفاوت انجام می‌شود.

۱- این سرویس در حال حاضر به صورت آزمایشی، با تخفیف بالا و تعداد محدود ارائه می‌شود و در صورت عدم موفقیت یا نتیجه مطلوب (بروز مشکلاتی مانند مسدود شدن اکانت، مشکلات شماره مجازی یا سرور مجازی)، وجه پرداختی شما بازگردانده خواهد شد.

۲- برای سفارش این سرویس نیاز به یک پاسپورت معتبر با مشخصات خودتان و حداقل ۶ ماه مهلت انقضا و همچنین یک ایمیل دارید.

۳- بازگشت وجه تنها در صورتی امکان‌پذیر است که همه مواردی را که در شرایط و قوانین این سرویس از سمت پیبال به اطلاع شما می‌رسد، رعایت کرده باشید (مواردی مانند عدم اتصال با آی‌پی ایران).

۴- ضمانت بازگشت وجه، حداکثر تا یک ماه پس از تحویل محصول معتبر است. پس از این مدت، در صورت پیش آمدن مشکلی برای اکانت شاتراستاک، حساب پی‌پال، شماره مجازی یا سرور مجازی، پیبال متعهد است از همه دانش و تجربه خود برای برطرف کردن مشکلات شما استفاده کند اما تضمینی برای بازگشت وجه پرداختی به پیبال وجود نخواهد داشت.

۵- برای بازگشت وجه، شما موظفید اطلاعات مربوط به اکانت شاتراستاک، پی‌پال، شماره مجازی و سرور مجازی را در اختیار کارشناسان پیبال قرار دهید. در صورت بررسی و تایید، همه اکانت‌های مربوطه بسته شده یا مسدود خواهند شد و سپس وجه پرداختی به شما بازگردانده می‌شود.

۶- با سفارش این سرویس، یک اکانت کانتریبیوتر شاتراستاک، یک اکانت پی‌پال پرسونال وریفای‌شده، یک شماره مجازی و یک سرور مجازی تحویل خواهید گرفت.

۷- شماره مجازی تنها قابلیت دریافت پیامک از پی‌پال را دارد. در صورتی که شرایط خاصی در رابطه با شماره مجازی نیاز دارید، لطفا پیش از سفارش به کارشناسان پیبال اطلاع دهید تا امکان‌سنجی شود.

۸- سرور مجازی شما با کانفیگ رم یک گیگابایت، پردازنده ۲ هسته، هارد ۵۰ گیگابایت و پهنای باند ۱ ترابایت است. در صورتی که شرایط خاصی در رابطه با سرور مجازی نیاز دارید، لطفا پیش از سفارش به کارشناسان پیبال اطلاع دهید تا امکان‌سنجی شود.

۹- بدیهی است که به دلیل تحریم‌ها، هرگونه فعالیت مرتبط با کسب درآمد ارزی در ایران، ریسک‌های مربوط به خود را دارد. محدودیت‌هایی که ممکن است به دلیل تغییر سیاست‌های سایت‌ها، قوانین تحریم و… باشند. چنین مواردی از اختیار پیبال خارج است و مسئولیت پذیرش این ریسک بر عهده شما است. هرچند در صورت پیش آمدن مشکلات احتمالی، پیبال همه تلاش و تجربه خود را برای برطرف کردن آن‌ها به کار خواهد گرفت.

۱۰- پس از افتتاح اکانت و تحویل اطلاعات محصول، مسئولیت حفظ و نگهداری این اطلاعات بر عهده شماست و تضمینی برای دسترسی مجدد مجموعه به آن وجود ندارد. به همین دلیل اکیدا توصیه می‌شود در حفظ اطلاعاتی که به شما تحویل داده می‌شود کوشا باشید.

۱۱- شماره مجازی و سرور مجازی شما نیاز به تمدید ماهیانه دارند که از طریق مجموعه پیبال انجام می‌شود و جزئیات آن به اطلاع شما خواهد رسید. در صورتی که نیاز به شماره مجازی یا سرور مجازی با اعتبار بیش از یک ماه دارید حتما در هنگام سفارش، به کارشناسان پیبال اطلاع دهید. مسئولیت عدم تمدید شماره مجازی و سرور مجازی و پیش آمدن مشکلات احتمالی به این دلیل (تغییر شماره تلفن یا IP) بر عهده کاربر است.

موارد مربوط به اکانت شاتراستاک

۱۲- تکمیل اطلاعات اکانت شاتراستاک با همکاری شما امکان‌پذیر است. بنابراین شما می‌پذیرید که همکاری لازم را در این زمینه با کارشناسان پیبال داشته باشید. (مواردی مانند ایمیل و تصویر پروفایل). در صورت عدم همکاری در موعد مقرر، پیبال تعهدی در قبال زمان اعلام شده برای تحویل سرویس ندارد.
۱۳- تنظیمات موارد مربوط به پرداخت و مالیات در اکانت شاتراستاک شما، از موارد بسیار مهمی است که با در نظر گرفتن عوامل مختلف توسط کارشناسان پیبال تنظیم شده است. در صورتی که تنظیمات مذکور را بدون مشورت با کارشناسان پیبال تغییر دهید، پیبال هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی پیش آمده برای اکانت شما ندارد.
۱۴- سایت شاتراستاک خط مشی بسیار سخت‌گیرانه‌ای در قبال پذیرش عکس‌ها دارد (در رابطه با مواردی مانند کپی‌رایت، کیفیت عکس و …). وظیفه اطلاع از قوانین و خط مشی‌ شاتراستاک برای پذیرش تصاویر و ویدئوها بر عهده شما است و این موضوع ارتباطی با کیفیت یا اعتبار اکانت شما ندارد.
۱۵- اتصال و فعالیت با سایت شاتراستاک حتما بایستی از طریق سرور مجازی که در اختیار شما قرار داده می‌شود صورت گیرد. در صورت اتصال با هر IP دیگر به ویژه IP ایران، مسئولیت هرگونه مشکلات احتمالی اکانت بر عهده شماست.
۱۶- در صورت پیش آمدن هرگونه مشکل برای اکانت شاتراستاک، پیش از هرگونه اقدام، مراتب را به کارشناسان پیبال اطلاع دهید تا در صورت امکان شما را راهنمایی کرده یا مشکل شما را برطرف کنند.
۱۷- بر اساس قوانین فعلی شاتراستاک، حداقل موجودی مورد نیاز برای درخواست برداشت وجه از حساب، ۳۵ دلار است.

موارد مربوط به پی‌پال

۱۸- افتتاح حساب پی پال با سطح پرسنال (شخصی‌) در مجموعه پیبال به صورت رندوم از کشورهای حوزه آسیا، خاورمیانه و انگلیس و مطابق با پاسپورت متقاضی سرویس انجام می‌شود. در صورتی که کشور موردنظر برای افتتاح حساب پی‌پال برای شما حائز اهمیت است، حتما پیش از سفارش به کارشناسان ما اطلاع دهید.

۱۹- اکانت پی‌پال وریفای ‌شده و متصل به کارتی است که قابلیت برداشت وجه از آن وجود ندارد. این کارت تنها به منظور وریفای اکانت اضافه شده و موجودی ندارد. برای شارژ پی‌پال باید از خدمات شارژ پی‌پال مجموعه پیبال استفاده کنید. همچنین هنگام پرداخت به پی‌پال باید موجودی پی‌پال (Balance) را به عنوان سورس پرداخت انتخاب کنید و از انتخاب کارت به منظور پرداخت جدا خودداری فرمایید.

۲۰- در مواردی به دلیل سخت‌گیری پی‌پال درباره شماره‌های مجازی، برای وریفای اکانت شما از شماره‌های یک بار مصرف استفاده می‌شود و پس از آن امکان دسترسی به شماره وجود ندارد. در چنین مواردی بر حسب تجربه، در صورتی که موارد مربوط به استفاده ایمن از پی‌پال را رعایت کنید، به این شماره دیگر نیازی نخواهید داشت، اما در صورت نیاز به این شماره، امکان دسترسی به آن وجود ندارد و ریسک این موضوع بر عهده شماست.

۲۱- توصیه می‌شود ده تراکنش اول شما کمتر از ۱۰۰ دلار باشد (حتی پیشنهاد ما کمتر از ۵۰ دلار است)؛ بعد از آن معمولا می‌توانید مبالغ بین ۸۰۰ تا ۱۰۰۰ دلار در هفته (ارسال و دریافت) تراکنش داشته باشید. در نظر بگیرید پی‌پال روی حساب‌های جدید حساس است، بنابراین پیشنهاد می‌شود با استفاده از خدمات شارژ و نقد کردن پی‌پال مجموعه پیبال، در حساب پی‌پال خود چندین گردش پول با مبلغ کمتر از ۵۰ دلار (به صورت نامنظم) ایجاد کنید تا اعتبار اکانت شما افزایش پیدا کند. برای راهنمایی در این زمینه، می‌توانید با بخش کیف پول‌های مجموعه پیبال در تماس باشید.

۲۲- شایان ذکر است پس از افتتاح اکانت و تحویل اطلاعات مربوط به اکانت پی‌پال، مسئولیت حفظ و نگهداری این اطلاعات بر عهده شماست و تضمینی برای دسترسی مجدد مجموعه به آن وجود ندارد. به همین دلیل اکیداً توصیه می‌شود که در حفظ اطلاعات خود کوشا باشید.

۲۳- پی‌پال در کل سختگیر است و مخصوصا باید مواردی مثل استفاده از آی‌پی ثابت یا اطلاعات مربوط به ایران را رعایت کنید. دقت کنید به هیچ عنوان بدون VPS وارد اکانت خود نشوید. در غیر اینصورت اکانت شما به محض ورود بلاک خواهد شد. برای استفاده از اکانت استفاده از آی‌پی ثابت الزامی است؛ در غیر این صورت اکانت شما لیمیت می‌شود و مجموعه هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.

۲۴- در صورتی که یک ماه متوالی هیچ استفاده‌ای از اکانت نشود،‌ پی‌پال شما را شخص غیر حقیقی تشخیص می‌دهد و احتمال دارد اکانت شما را محدود کند. به همین دلیل توصیه می‌شود حتما هفته ای دو الی سه مرتبه در اکانت خود لاگین کنید.

۲۵- با توجه به متعلق بودن کیف پول ارزی پی‌پال به آمریکا و تحریم‌های شدید این کشور، ساخت و افتتاح اکانت با محدودیت‌های بسیاری مواجه است که این شایان توجه رعایت مواردی ایمنی در جهت عدم محدودیت خواهد شد..

۲۶- مجموعه پیبال بعد از افتتاح و تحویل اکانت وریفای ‌شده پی‌پال به کاربران، کلیه سعی و تلاش و دانش خود را جهت رفع محدودیت‌های احتمالی به کار می‌گیرد؛ گرچه مسئولیت هر گونه لیمیت و بلاک شدن حساب پی‌پال بر عهده خود کاربران است.

۲۷- توجه کنید در صورت لیمیت شدن یا بسته شدن احتمالی اکانت شما در آینده، پیبال تمام تلاش خود را می‌کند که حساب شما را باز کند اما این امر را گارانتی نمی‌کند که حتماً بتواند حساب شما را به همراه موجودی آن باز کند و ممکن است موجودی شما به دلیل تحریم‌ها یا گردش بالای حساب یا مسائل دیگر بلوکه شود. برای اطلاع دقیق از شرایط و قوانین باز کردن حساب به همراه موجودی می‌توانید با کارشناسان بخش سرویس‌ها از مجموعه پیبال در تماس باشید.

۲۸- در صورتی که قصد نقد کردن موجودی اکانت خود توسط مجموعه پیبال را دارید، می‌توانید با کارشناسان بخش کیف پول این مجموعه در تماس باشید.

۱- این سرویس در حال حاضر به صورت آزمایشی، با تخفیف بالا و تعداد محدود ارائه می‌شود و در صورت عدم موفقیت یا نتیجه مطلوب (بروز مشکلاتی مانند مسدود شدن اکانت، مشکلات شماره مجازی یا سرور مجازی)، وجه پرداختی شما بازگردانده خواهد شد.

۲- برای سفارش این سرویس نیاز به یک پاسپورت معتبر با مشخصات خودتان و حداقل ۶ ماه مهلت انقضا و همچنین یک ایمیل دارید.

۳- بازگشت وجه تنها در صورتی امکان‌پذیر است که همه مواردی را که در شرایط و قوانین این سرویس از سمت پیبال به اطلاع شما می‌رسد، رعایت کرده باشید (مواردی مانند عدم اتصال با آی‌پی ایران).

۴- ضمانت بازگشت وجه، حداکثر تا یک ماه پس از تحویل محصول معتبر است. پس از این مدت، در صورت پیش آمدن مشکلی برای اکانت شاتراستاک، حساب پی‌پال، شماره مجازی یا سرور مجازی، پیبال متعهد است از همه دانش و تجربه خود برای برطرف کردن مشکلات شما استفاده کند اما تضمینی برای بازگشت وجه پرداختی به پیبال وجود نخواهد داشت.

۵- برای بازگشت وجه، شما موظفید اطلاعات مربوط به اکانت شاتراستاک، پی‌پال، شماره مجازی و سرور مجازی را در اختیار کارشناسان پیبال قرار دهید. در صورت بررسی و تایید، همه اکانت‌های مربوطه بسته شده یا مسدود خواهند شد و سپس وجه پرداختی به شما بازگردانده می‌شود.

۶- با سفارش این سرویس، یک اکانت کانتریبیوتر شاتراستاک، یک اکانت پی‌پال پرسونال وریفای‌شده، یک شماره مجازی و یک سرور مجازی تحویل خواهید گرفت.

۷- شماره مجازی تنها قابلیت دریافت پیامک از پی‌پال را دارد. در صورتی که شرایط خاصی در رابطه با شماره مجازی نیاز دارید، لطفا پیش از سفارش به کارشناسان پیبال اطلاع دهید تا امکان‌سنجی شود.

۸- سرور مجازی شما با کانفیگ رم یک گیگابایت، پردازنده ۲ هسته، هارد ۵۰ گیگابایت و پهنای باند ۱ ترابایت است. در صورتی که شرایط خاصی در رابطه با سرور مجازی نیاز دارید، لطفا پیش از سفارش به کارشناسان پیبال اطلاع دهید تا امکان‌سنجی شود.

۹- بدیهی است که به دلیل تحریم‌ها، هرگونه فعالیت مرتبط با کسب درآمد ارزی در ایران، ریسک‌های مربوط به خود را دارد. محدودیت‌هایی که ممکن است به دلیل تغییر سیاست‌های سایت‌ها، قوانین تحریم و… باشند. چنین مواردی از اختیار پیبال خارج است و مسئولیت پذیرش این ریسک بر عهده شما است. هرچند در صورت پیش آمدن مشکلات احتمالی، پیبال همه تلاش و تجربه خود را برای برطرف کردن آن‌ها به کار خواهد گرفت.

۱۰- پس از افتتاح اکانت و تحویل اطلاعات محصول، مسئولیت حفظ و نگهداری این اطلاعات بر عهده شماست و تضمینی برای دسترسی مجدد مجموعه به آن وجود ندارد. به همین دلیل اکیدا توصیه می‌شود در حفظ اطلاعاتی که به شما تحویل داده می‌شود کوشا باشید.

۱۱- شماره مجازی و سرور مجازی شما نیاز به تمدید ماهیانه دارند که از طریق مجموعه پیبال انجام می‌شود و جزئیات آن به اطلاع شما خواهد رسید. در صورتی که نیاز به شماره مجازی یا سرور مجازی با اعتبار بیش از یک ماه دارید حتما در هنگام سفارش، به کارشناسان پیبال اطلاع دهید. مسئولیت عدم تمدید شماره مجازی و سرور مجازی و پیش آمدن مشکلات احتمالی به این دلیل (تغییر شماره تلفن یا IP) بر عهده کاربر است.

موارد مربوط به اکانت شاتراستاک

۱۲- تکمیل اطلاعات اکانت شاتراستاک با همکاری شما امکان‌پذیر است. بنابراین شما می‌پذیرید که همکاری لازم را در این زمینه با کارشناسان پیبال داشته باشید. (مواردی مانند ایمیل و تصویر پروفایل). در صورت عدم همکاری در موعد مقرر، پیبال تعهدی در قبال زمان اعلام شده برای تحویل سرویس ندارد.
۱۳- تنظیمات موارد مربوط به پرداخت و مالیات در اکانت شاتراستاک شما، از موارد بسیار مهمی است که با در نظر گرفتن عوامل مختلف توسط کارشناسان پیبال تنظیم شده است. در صورتی که تنظیمات مذکور را بدون مشورت با کارشناسان پیبال تغییر دهید، پیبال هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی پیش آمده برای اکانت شما ندارد.
۱۴- سایت شاتراستاک خط مشی بسیار سخت‌گیرانه‌ای در قبال پذیرش عکس‌ها دارد (در رابطه با مواردی مانند کپی‌رایت، کیفیت عکس و …). وظیفه اطلاع از قوانین و خط مشی‌ شاتراستاک برای پذیرش تصاویر و ویدئوها بر عهده شما است و این موضوع ارتباطی با کیفیت یا اعتبار اکانت شما ندارد.
۱۵- اتصال و فعالیت با سایت شاتراستاک حتما بایستی از طریق سرور مجازی که در اختیار شما قرار داده می‌شود صورت گیرد. در صورت اتصال با هر IP دیگر به ویژه IP ایران، مسئولیت هرگونه مشکلات احتمالی اکانت بر عهده شماست.
۱۶- در صورت پیش آمدن هرگونه مشکل برای اکانت شاتراستاک، پیش از هرگونه اقدام، مراتب را به کارشناسان پیبال اطلاع دهید تا در صورت امکان شما را راهنمایی کرده یا مشکل شما را برطرف کنند.
۱۷- بر اساس قوانین فعلی شاتراستاک، حداقل موجودی مورد نیاز برای درخواست برداشت وجه از حساب، ۳۵ دلار است.

موارد مربوط به پی‌پال

۱۸- افتتاح حساب پی پال با سطح پرسنال (شخصی‌) در مجموعه پیبال به صورت رندوم از کشورهای حوزه آسیا، خاورمیانه و انگلیس و مطابق با پاسپورت متقاضی سرویس انجام می‌شود. در صورتی که کشور موردنظر برای افتتاح حساب پی‌پال برای شما حائز اهمیت است، حتما پیش از سفارش به کارشناسان ما اطلاع دهید.

۱۹- اکانت پی‌پال وریفای ‌شده و متصل به کارتی است که قابلیت برداشت وجه از آن وجود ندارد. این کارت تنها به منظور وریفای اکانت اضافه شده و موجودی ندارد. برای شارژ پی‌پال باید از خدمات شارژ پی‌پال مجموعه پیبال استفاده کنید. همچنین هنگام پرداخت به پی‌پال باید موجودی پی‌پال (Balance) را به عنوان سورس پرداخت انتخاب کنید و از انتخاب کارت به منظور پرداخت جدا خودداری فرمایید.

۲۰- در مواردی به دلیل سخت‌گیری پی‌پال درباره شماره‌های مجازی، برای وریفای اکانت شما از شماره‌های یک بار مصرف استفاده می‌شود و پس از آن امکان دسترسی به شماره وجود ندارد. در چنین مواردی بر حسب تجربه، در صورتی که موارد مربوط به استفاده ایمن از پی‌پال را رعایت کنید، به این شماره دیگر نیازی نخواهید داشت، اما در صورت نیاز به این شماره، امکان دسترسی به آن وجود ندارد و ریسک این موضوع بر عهده شماست.

۲۱- توصیه می‌شود ده تراکنش اول شما کمتر از ۱۰۰ دلار باشد (حتی پیشنهاد ما کمتر از ۵۰ دلار است)؛ بعد از آن معمولا می‌توانید مبالغ بین ۸۰۰ تا ۱۰۰۰ دلار در هفته (ارسال و دریافت) تراکنش داشته باشید. در نظر بگیرید پی‌پال روی حساب‌های جدید حساس است، بنابراین پیشنهاد می‌شود با استفاده از خدمات شارژ و نقد کردن پی‌پال مجموعه پیبال، در حساب پی‌پال خود چندین گردش پول با مبلغ کمتر از ۵۰ دلار (به صورت نامنظم) ایجاد کنید تا اعتبار اکانت شما افزایش پیدا کند. برای راهنمایی در این زمینه، می‌توانید با بخش کیف پول‌های مجموعه پیبال در تماس باشید.

۲۲- شایان ذکر است پس از افتتاح اکانت و تحویل اطلاعات مربوط به اکانت پی‌پال، مسئولیت حفظ و نگهداری این اطلاعات بر عهده شماست و تضمینی برای دسترسی مجدد مجموعه به آن وجود ندارد. به همین دلیل اکیداً توصیه می‌شود که در حفظ اطلاعات خود کوشا باشید.

۲۳- پی‌پال در کل سختگیر است و مخصوصا باید مواردی مثل استفاده از آی‌پی ثابت یا اطلاعات مربوط به ایران را رعایت کنید. دقت کنید به هیچ عنوان بدون VPS وارد اکانت خود نشوید. در غیر اینصورت اکانت شما به محض ورود بلاک خواهد شد. برای استفاده از اکانت استفاده از آی‌پی ثابت الزامی است؛ در غیر این صورت اکانت شما لیمیت می‌شود و مجموعه هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.

۲۴- در صورتی که یک ماه متوالی هیچ استفاده‌ای از اکانت نشود،‌ پی‌پال شما را شخص غیر حقیقی تشخیص می‌دهد و احتمال دارد اکانت شما را محدود کند. به همین دلیل توصیه می‌شود حتما هفته ای دو الی سه مرتبه در اکانت خود لاگین کنید.

۲۵- با توجه به متعلق بودن کیف پول ارزی پی‌پال به آمریکا و تحریم‌های شدید این کشور، ساخت و افتتاح اکانت با محدودیت‌های بسیاری مواجه است که این شایان توجه رعایت مواردی ایمنی در جهت عدم محدودیت خواهد شد..

۲۶- مجموعه پیبال بعد از افتتاح و تحویل اکانت وریفای ‌شده پی‌پال به کاربران، کلیه سعی و تلاش و دانش خود را جهت رفع محدودیت‌های احتمالی به کار می‌گیرد؛ گرچه مسئولیت هر گونه لیمیت و بلاک شدن حساب پی‌پال بر عهده خود کاربران است.

۲۷- توجه کنید در صورت لیمیت شدن یا بسته شدن احتمالی اکانت شما در آینده، پیبال تمام تلاش خود را می‌کند که حساب شما را باز کند اما این امر را گارانتی نمی‌کند که حتماً بتواند حساب شما را به همراه موجودی آن باز کند و ممکن است موجودی شما به دلیل تحریم‌ها یا گردش بالای حساب یا مسائل دیگر بلوکه شود. برای اطلاع دقیق از شرایط و قوانین باز کردن حساب به همراه موجودی می‌توانید با کارشناسان بخش سرویس‌ها از مجموعه پیبال در تماس باشید.

۲۸- در صورتی که قصد نقد کردن موجودی اکانت خود توسط مجموعه پیبال را دارید، می‌توانید با کارشناسان بخش کیف پول این مجموعه در تماس باشید.

 ۱- درخواست شما طی ۱۰ الی ۱۵ روز کاری انجام می‌شود.

۲- سایت مورد نظر شما طبق خدماتی که انجام می‌دهد می‌بایست توسط پیبال مورد تایید باشد.

۳- در صورتی‌که سایت مورد تایید نباشد و یا به هر دلیلی امکان وریفای کردن آن وجود نداشته باشد، مبلغ پرداختی شما بصورت کامل عودت داده می‌شود.

۴- پس از وریفای و تحویل اکانت شما، چنانچه به دلیل استفاده اشتباه یا رعایت نکردن قوانین آن سایت اکانت شما به مشکل بخورد، هیچ مسئولیتی متوجه پیبال نیست.

۵- اگر سایت مربوطه جهت وریفای نیاز به مدارک بیشتری (مثل پاسپورت، پی‌پال، سیم‌کارت و غیره) داشته باشد، با شما هماهنگ می‌شود و مبلغ این خدمات از طریق فاکتور دستی از شما دریافت می‌شود.